„Када могу да уништим овај чек?“ И остала честа питања о интернетском банкарству

Садржај

• Да ли да чувам месечне изводе?
• Када треба да уништим папирни чек са мобилног депозита?
• Како да пошаљем новац или платим рачуне путем апликације за мобилно банкарство?
• Шта да радим ако моја апликација за мобилно банкарство не ради?

Многи или сви производи који су овде представљени су од наших партнера који нам дају надокнаду. То може утицати на то о којим производима пишемо и где и како се производ појављује на страници. Међутим, ово не утиче на наше процене. Наша мишљења су наша. Ево листе наших партнера и ево како зарађујемо.

Како пандемија ЦОВИД-19 наводи банкарске клијенте да се нагну на интернетску технологију како би управљали својим новцем, они који први пут покушавају интернетско банкарство могу се наћи пред питањима о томе како руковати стварима које су претходно урађене лично или са папирним документима.

Ако сте запели како да се бавите неким практичним аспектима банкарства на мрежи, ево одговора на уобичајена питања.

Да ли да чувам месечне изводе?

Екпериан, један од три главна кредитна бироа, препоручује чување банковних извода у пореске сврхе како би се потврдио ваш приход или одбитни трошкови. Ако на крају декларације искористите за порез, можда ћете желети да се држите тих изјава и до седам година у случају да ИРС одлучи да вас изврши ревизију. Чак и ако ваша банка води дигиталне евиденције ваших извода, можда ћете желети да их одштампате или преузмете за сваки случај.

»Погледајте НердВаллет-ове изборе: Најбољи онлајн рачуни за проверу

Када треба да уништим папирни чек са мобилног депозита?

Главне банке препоручују да након што извршите депозит путем мобилног уређаја, на чек упишите „мобилни депозит“ и датум депозита. Чувајте чек док се не уверите да је депозит прошао - што може потрајати неколико дана - и да банци из било ког разлога није потребан оригинални чек. Једном када чек буде обрисан на вашем налогу, најбоље је да га уништите.

Како да пошаљем новац или платим рачуне путем апликације за мобилно банкарство?

Ако желите да пошаљете новац пријатељима или породици, ваша банка вас може покривати услугом преноса новца Зелле. Зелле, који је интегрисан са многим великим банкама, а доступан је и као посебна апликација, омогућава регистрованим корисницима да примају и шаљу новац са својих банковних рачуна.

Такође се можете пријавити за апликације за пренос новца попут Венмо или Цасх Апп и повезати их са својим банковним рачуном за слање и примање новца, под условом да пошиљалац или прималац има исту апликацију.

Да бисте своје рачуне плаћали путем интернета, ваша банка може имати могућност постављања периодичних плаћања услугама попут добављача услуга мобилног телефона или комуналног предузећа, што вам омогућава аутоматизацију месечних рачуна. Неке банке такође могу да пошаљу чек у ваше име ако је потребно. Веллс Фарго, на пример, нуди услуге плаћања рачуна путем Интернета, али такође можете да закажете слање чекова на папир ако ваш добављач услуга не прихвата електронска плаћања. Претражите често постављана питања у својој банци или се обратите њеном одељењу за кориснике да бисте сазнали детаље о њеним функцијама плаћања рачуна.

»Требате брзо послати новац? Како доћи до новца породици и пријатељима у кризи

Шта да радим ако моја апликација за мобилно банкарство не ради?

Универзална је истина да технологија долази с повременим фрустрацијама. Понекад банке доживљавају прекиде рада апликација, а понекад постоје проблеми на страни корисника. Постоји неколико ствари које можете учинити да бисте дијагностиковали проблем:

• Уверите се да су ваши подаци за пријављивање тачни. Уношење нетачног корисничког имена и / или лозинке уобичајени је камен спотицања и спречиће приступ вашем налогу. Неке банке вас могу чак закључати након превише неуспелих покушаја пријаве.Ако сте заборавили податке за пријављивање, обратите се тиму за техничку подршку банке.

  
  

• Проверите своју е-пошту и рачуне на друштвеним мрежама банке. Ваша банка је можда објавила на својим Фацебоок или Твиттер рачунима или послала обавештење е-поштом о било којим познатим проблемима са апликацијама. Многи потрошачи данас такође користе платформе својих банака да би сами означили проблеме. Ако дође до прекида, ваша банка може објавити информације о томе колико се очекује да траје и како у међувремену можете приступити свом рачуну. Означите или следите рачуне на друштвеним мрежама ваше банке за брзи приступ.

• Ажурирајте апликацију и / или софтвер телефона. Ваша верзија апликације може бити застарела или ће можда бити потребно ажурирање софтвера телефона да бисте користили новију верзију апликације. Идите на тржиште апликација на телефону (нпр. Аппле Апп Сторе или Гоогле Плаи Сторе), потражите апликацију банке и погледајте да ли постоји опција за ажурирање.

• Затражите техничку подршку од своје банке. Да бисте добили помоћ, обратите се представницима корисничке службе банке путем телефона, е-поште или ћаскања, ако су доступни.

• Користите податке за пријављивање на рачунару или посетите пословницу или банкомат. Ако ваша апликација не ради, можда ћете и даље моћи да се пријавите на рачунару. Ако ваша банка има филијале, требало би да будете у могућности да добијете личну услугу, иако мере предострожности ЦОВИД-19 могу значити да су сати ограничени или су потребни састанци. Ако покушавате да депонујете чек или проверите стање, можете да користите банкомат, све док ваша банка нуди употребу мреже.

Овај чланак је написао НердВаллет, а првобитно га је објавила агенција Ассоциатед Пресс.